Assim que percebemos que algo no sistema esta anormal,geralmente pensamos em ligar para informar o erro antes de tudo,quando na realidade o que agiliza o solução do problema é abrir uma solicitação.
Estarei mostrando o procedimento passo a passo de como abrir uma solicitação de suporte:
Acesse o site www.dataweb.com.br
Após acessar o site,perceba que na esquerda esta escrito SUPORTE em vermelho,clique ali.
Abrirão duas opções,neste caso iremos clicar em enviar solicitação de suporte.
Preencha os campos conforme mostra a figura,não esquecendo de mencionar que tipo de problema esta enfrentando,informando o telefone sempre e o
e-mail para resposta.
Após isso,é só clicar em enviar.
Realizando este procedimento,agiliza o nosso atendimento e a resolução do seu problema.